Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Klicken Sie einfach auf den Button „Preis kalkulieren & buchen“, geben Sie Abhol- und Lieferadresse sowie die Sendungsdetails ein – und schon ist Ihre Bestellung erfasst. Wir bestätigen den Auftrag innerhalb von ca. 30 Minuten, danach holt unser Kurier Ihre Sendung ab und stellt sie direkt zu – sicher, schnell und mit Zustellprotokoll.
Ist die Zustellung über einen Direktkurier legal?
Ja, selbstverständlich. Direktfahrten und Kurierlieferungen sind in Deutschland gesetzlich erlaubt, solange sie von einem angemeldeten und ordnungsgemäß arbeitenden Kurierdienst durchgeführt werden. Bei uns erfolgt jede Zustellung mit Nachweis (Zustellprotokoll), sodass Sie rechtlich auf der sicheren Seite sind.
Ist diese Zustellung sicher?
Ja, absolut. Jede Sendung wird von unseren geprüften Kurieren direkt zugestellt – ohne Umwege und ohne Zwischenlagerung. Zusätzlich dokumentieren wir die Übergabe mit einem Zustellprotokoll (inklusive Fotos oder Unterschrift des Empfängers). So haben Sie jederzeit einen sicheren Nachweis über die erfolgte Zustellung.
Was passiert nach der Zustellung? Wie erhalte ich das Zustellprotokoll?
Nach der erfolgreichen Zustellung erhalten Sie innerhalb von ca. einer Stunde eine E-Mail mit dem Zustellprotokoll im PDF-Format. Darin sind Datum, Uhrzeit und ggf. Fotos der Übergabe enthalten – oder die Unterschrift des Empfängers, falls das Dokument persönlich übergeben wurde. So haben Sie einen eindeutigen Nachweis der Zustellung.
Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist und sein Name nicht am Briefkasten steht?
In diesem Fall wird die Zustellung nicht durchgeführt. Bitte seien Sie telefonisch erreichbar – unser Kurier wird Sie kontaktieren und über die Situation informieren. Wir können die Zustellung später erneut versuchen oder das Dokument an den Absender zurückbringen. Bitte beachten Sie: Eine erneute Zustellung oder Rücksendung kann zusätzliche Kosten verursachen.